Flujos de trabajo del personal sanitario con sistemas de RTLS

En el exigente entorno sanitario actual, la gestión eficaz de los flujos de trabajo del personal es fundamental para ofrecer una atención de calidad a los pacientes. Sin embargo, los centros sanitarios se enfrentan a menudo a problemas como conflictos de horarios, largos tiempos de espera, agotamiento del personal y asignación ineficiente de tareas. Estos problemas pueden comprometer la atención al paciente, aumentar los costes y afectar negativamente al bienestar del personal. Los sistemas de localización en tiempo real (RTLS) ofrecen una solución innovadora a estos problemas generalizados.

Comprender los retos de los flujos de trabajo del personal sanitario

Equilibrar la disponibilidad del personal con las necesidades de los pacientes es una tarea compleja, y los profesionales sanitarios se enfrentan diariamente a retos en la gestión de los flujos de trabajo. Una programación inadecuada puede dar lugar a una falta de personal, abrumando al personal y comprometiendo la atención al paciente, o a un exceso de personal, lo que se traduce en costes laborales innecesarios. Los flujos de trabajo mal gestionados también pueden provocar tiempos de espera prolongados de los pacientes, lo que repercute negativamente en su satisfacción y en los resultados.

Las elevadas cargas de trabajo y los flujos de trabajo ineficaces contribuyen al agotamiento y la fatiga del personal, lo que afecta a su rendimiento y bienestar general. Un informe de las Academias Nacionales de Medicina destacaba que el agotamiento había alcanzado niveles de crisis, con hasta un 54% de enfermeras y médicos, y hasta un 60% de estudiantes de medicina y residentes, experimentando agotamiento. Además, un estudio reciente reveló que casi el 33% de las enfermeras abandona su trabajo en el primer año debido al agotamiento y la insatisfacción laboral. El personal quemado es más propenso a cometer errores y tiene una menor satisfacción laboral.

Sin una supervisión clara de la asignación de tareas, algunos miembros del personal pueden estar sobrecargados mientras que otros están infrautilizados, lo que dificulta la productividad y causa frustración entre los miembros del personal. Una gestión ineficaz del flujo de trabajo puede dar lugar a una infrautilización o mala asignación de recursos, como equipos médicos e instalaciones, lo que ralentiza las operaciones y aumenta los costes. Por ejemplo, los hospitales gastan una media de 2.873 dólares diarios por paciente debido a la ineficacia y los retrasos en los procesos de atención al paciente. Gestionar una extensa documentación para cumplir la normativa puede llevar mucho tiempo, lo que resta tiempo disponible para atender a los pacientes. Además, la rápida movilización y coordinación del personal durante las emergencias es crucial, pero una mala gestión del flujo de trabajo puede retrasar los tiempos de respuesta y afectar a la calidad de la atención de urgencias.

Transformación de los flujos de trabajo del personal con RTLS

El flujo de trabajo del personal RTLS de Litum está diseñado para hacer frente a estos retos, ofreciendo una solución integral que ayuda a los centros sanitarios a optimizar la gestión del personal, mejorar la atención al paciente y crear un entorno de trabajo más eficiente. Los datos en tiempo real del sistema permiten ajustar rápidamente los horarios del personal, garantizando que los recursos se asignan donde más se necesitan. Este enfoque dinámico evita tanto la falta como el exceso de personal, lo que conduce a una programación más equilibrada y eficiente.

La implementación de una opción de RTLS para el sector sanitario, como la solución de flujo de trabajo del personal de Litum, hace que las operaciones sanitarias sean más eficientes y eficaces de varias maneras:

Mayor eficiencia y productividad: Entender cómo el personal emplea su tiempo es crucial para identificar formas de trabajar más eficientemente. La solución de Litum proporciona información detallada sobre los movimientos e interacciones del personal, lo que ayuda a los administradores a detectar ineficiencias y optimizar los flujos de trabajo.

Mejora de la comunicación y los tiempos de respuesta: Acelerar la comunicación y los tiempos de respuesta es vital en un entorno sanitario. Con funciones como las llamadas automáticas a la enfermera, Staff Workflow RTLS garantiza una comunicación rápida y eficaz, lo que permite al personal responder rápidamente a las necesidades de los pacientes.

Atención al paciente coherente: Estar al tanto de las visitas de las enfermeras con recordatorios e informes es esencial para garantizar una atención consistente al paciente. Staff Workflow RTLS ayuda a gestionar y documentar las visitas de las enfermeras, asegurándose de que los pacientes reciben la atención que necesitan sin ningún tipo de lapsus.

Asignación óptima de tareas: Asignar tareas y distribuir al personal de forma eficaz utilizando información de localización en tiempo real garantiza que las cargas de trabajo estén equilibradas y que el personal se utilice de forma óptima. Esto reduce eficazmente el riesgo de sobrecargar a algunos miembros del personal e infrautilizar a otros.

Reducción de la fatiga del personal: Proporcionar asistencia oportuna al paciente utilizando datos en tiempo real ayuda a prevenir la fatiga del personal. Al reducir los errores y mejorar la seguridad, el sistema garantiza que el personal no esté sobrecargado, lo que mejora su bienestar y rendimiento.

Mejoras basadas en datos: El análisis de los datos de las rondas periódicas y de las interacciones entre el personal y los pacientes permite a los centros sanitarios identificar y abordar los factores que afectan a la satisfacción de los pacientes. Este enfoque basado en datos ayuda a tomar decisiones informadas que mejoran la calidad general de la atención.

Un compromiso con la innovación y la excelencia

Litum ha demostrado un fuerte compromiso con la innovación y la excelencia en el campo del RTLS, con más de 20 años de experiencia y exitosas implantaciones en más de 50 países. El proceso interno de desarrollo y fabricación de Litum garantiza que cada componente del RTLS Staff Workflow -incluidos los anclajes, las estaciones de carga y las etiquetas- cumpla los más altos estándares de calidad y funcionalidad.

Dado que los centros sanitarios siguen enfrentándose a retos en la gestión de los flujos de trabajo del personal, la adopción de tecnologías avanzadas como Staff Workflow RTLS es cada vez más importante. Al adoptar este tipo de soluciones, las organizaciones sanitarias pueden aumentar la eficiencia operativa, mejorar la atención al paciente y crear un entorno sanitario más solidario y eficaz.

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